Nguyên nhân hành lý bị thất lạc
Khi hành lý của bạn bị thất lạc thì nguyên nhân đầu tiên rất có thể là do nhân viên cân hành lý ở sân bay đã dán nhầm code nơi đến cho hành lý của bạn, nên khi nhân viên vận chuyển hành lý lên máy bay cũng bị nhầm theo. Vậy nên một kinh nghiệm là, nếu có thể thì bạn nên để ý nhãn dán mà nhân viên sẽ dán lên vali của bạn xem có đúng với nơi đến và chuyên bay của bạn hay không.
Nguyên nhân nữa là khi bạn phải chuyển đổi máy bay, do khoảng thời gian chuyển đổi quá ngắn nên những nhân viên vận chuyển sẽ không kịp để chuyển hết hành lý từ máy bay này sang máy bay kia. Biết đâu hành lý của bạn đã bị sót lại.
Hoặc là do nguyên nhân chủ quan là hành lý của bạn đã bị nghi ngờ là có đồ trái phép ở bên trong nên không còn cách nào khác là bạn sẽ không thể thấy hành lý của mình trên băng chuyền nữa.
Một lí do nữa là hành lý của bạn đã bị người khác lấy nhầm hoặc cố tình đánh cắp.
Cần làm gì khi hành lý bị thất lạc
Thông báo sớm với bộ phận chịu trách nhiệm về hành lý
Nếu như chờ mãi mà vẫn không hề thấy chiếc vali thân yêu của mình xuất hiện trên băng tải, mà mọi người đi chung đã ra về hết thì nhất định là hành lý của bạn đã bị lạc. Lúc đó bạn nên làm gì ? Đừng vội hốt hoảng và cuống cuồng lên, điều đầu tiên bạn cần làm đó là thông báo cho hãng hàng không, hãy đến khu vực quầy dịch vụ hặc đến văn phòng lưu giữ thông tin hành lý để được giải quyết.
Vẫn có những trường hợp khi bạn đã nhận được hành lý nhưng có dấu hiệu bị rạch để lấy đồ, hay bạn phát hiện đã bị mất gì đó thì bạn cần báo ngay với quầy dịch vụ mặt đất kiểm tra ngay, cân lại hành lý, kê khai những vật dụng đã mất. Sau đó, hãng sẽ kết luận và có hướng giải quyết bồi thường cho bạn.
Có những hãng hàng không sẽ giải quyết việc mất hành lý nhanh có thể là mất vài giờ nhưng cũng có khi mất cả tháng. Vậy nên bạn nên thật sự cẩn thận với hành lý của mình nhé để tránh nhiều phiền phức và mất quá nhiều thời gian.
Vài mẹo nhỏ giúp bạn phòng tránh thất lạc hành lý
Dán thông tin của bạn bên ngoài va li. Hãy dán tên cùng địa chỉ của bạn (kèm số điện thoại nếu được) ở bên trong và bên ngoài va li. Hành động nhỏ này của bạn sẽ hạn chế khả năng bị thất lạc hành lý tại sân bay trong những ngày cao điểm. Nếu bạn lỡ bất cẩn mà không thấy hành lý đâu, nhân viên hãng hàng không sẽ dựa vào địa chỉ để liên lạc với bạn. Một lưu ý đối với bạn, hãy ghi nhớ tên của nhân viên đã giúp bạn làm thủ tục tại sân bay.
Quần áo dự phòng. Việc để hết quần áo trong hánh lý ký gửi là điều không nên. Bạn có thể dự trữ từ 1 đến 2 bộ quần áo nhẹ trong hành lý xách tay. Trong trường hợp hành lý đến muộn hoặc thất lạc, bạn vẫn có đồ dự phòng trong thời gian chờ đợi.
Số phiếu giữ hành lý. Khi làm thủ tục về hành lý tại sân bay, bạn hãy nhớ chắc chắn, nhân viên đã gắn mắc phiếu gửi hành lý cho va li của bạn. Bạn cũng có thể ghi địa điểm nơi đến trên mỗi kiện vali hành lý. Khi lên máy bay, hãy cầm đủ cuống phiếu hành lý và giữ chúng cẩn thận.
Không để đồ vật có giá trị vào hành lý ký gửi. Đây là điều mà các hãng hàng không luôn nhắc nhở hành khách khi đi máy bay. Tiền bạc, đồ trang sức, máy ảnh, laptop, điện thoại là những đồ vật quý giá mà bạn nên giữ bên cạnh mình. Các nhân viên tại sân bay cũng sẽ nhắc nhở bạn về điều này. Biết trước điều này, bạn sẽ không phải tốn thời gian vào những rắc rối không đáng có tại sân bay.
Nhớ những gì bạn mang theo. Chắc hẳn bạn sẽ nghĩ điều này thì cần gì phải nói. Tuy nhiên nhiều hành khách trong quá trình kiểm tra hành lý khi được trả lại không thể nhớ va li có thiếu đồ gì không. Để tránh tình huống không đáng có, hãy ghi nhớ màu sắc hay hình dáng của đồ vật. Không ai biết rõ bạn có gì bằng chính bản thân bạn. nếu trí nhớ của bạn không được tốt lắm, hãy chụp ảnh trong và ngoài hành lý
Bảo hiểm du lịch – tấm vé cho sự an toàn. Bảo hiểm du lịch khá phỏ biến trên thế giới, đặc biệt ở các nước phát triển như Anh, Pháp, Mỹ… Tuy nhiên, khái niệm này vẫn còn khá mới đối với Việt Nam. Đây là sự bảo đảm tốt nhất nếu có sự cố xảy ra trong chuyến đi của bạn. Tìm hiểu thật kỹ về điều khoản các loại bảo hiểm và chọn cho mình loại phù hợp. Bạn sẽ yên tâm hơn khi bắt đầu chuyến đi.
Xử lý khi găp sự cố. Ngay khi phát hiện ra việc mất hành lý, điều đầu tiên bạn phải thật bình tĩnh, hãy ở tại khi vực lấy hành lý và đến quầy thông tin về hành lý ở sân bay, trình báo. Cung cấp những thông tin mà bạn có để thuận tiện cho công việc điều tra. Đây chính là lúc các giấy tờ như thẻ hành lý, vé máy bay trở nên vô cùng quan trọng
- ĐỒ ĂN TRÊN MÁY BAY CÓ MIỄN PHÍ KHÔNG? (20.01.2021)
- Có được mang chất lỏng lên máy bay không? Cần chú ý điều gì? (15.01.2021)
- Khi đi máy bay có được mang theo thú cưng hay không? (21.07.2020)
- Tôi Bị Mất Chứng Minh Thư Thì Có Bay Được Không? (17.07.2020)
- Tôi cần có mặt ở sân bay trước bao nhiêu lâu để làm thủ tục bay? (22.11.2019)
- Hướng dẫn thanh toán (24.07.2019)
- Hướng dẫn đặt vé (24.07.2019)
- Câu hỏi thường gặp khi mua vé (24.07.2019)
- Thông tin chuyển khoản (24.07.2019)